Zahlungsarten
Sollten Sie eine Frage zu den Zahlungsmöglichkeiten, zu Ihrer Zahlung oder Ihrer Rechnung haben, melden Sie sich gerne bei unseren Mitarbeitern in der Buchhaltung:
Mo – Fr: 9:00 – 18.00 Uhr
Tel: 04131 – 70 7000 444 (zu Ihren Festnetzkonditionen)
E-Mail: kundenbuchhaltung@deerberg.de
Unsere Bankverbindung für Überweisung von Rechnungen oder Vorkasse lautet:
Zahlungsempfänger: Deerberg GmbH
Verwendungszweck: Ihre Bestellnummer
Sparkasse Uelzen Lüchow-Dannenberg
IBAN: DE82 2585 0110 0004 0029 45
BIC: NOLADE21UEL
oder
GLS-Bank
BAN: DE47 4306 0967 1241 4665 00
BIC: GENODEM1GLS
Rechnung
Beim Kauf auf Rechnung gehen wir in Vorleistung. Das machen wir gerne, um Ihnen diesen Service anzubieten. Da wir jedoch ein Zahlungsausfallrisiko tragen, behalten wir uns eine Risikoprüfung vor.
Die Zahlungsfrist beträgt bei Kauf auf Rechnung 14 Tage nach Erhalt der Artikel. Als Datum für den Erhalt der Artikel gilt das Zustellungsdatum beim Versand.
Vorkasse
Wenn Sie Zahlung per Vorkasse wählen, dann werden alle bestellten Artikel für Sie reserviert (maximal 7 Tage). Versendet werden die Artikel, sobald der Zahlungseingang bei uns erfolgt. Dies kann je nach Kreditinstitut 2 bis 4 Tage dauern.
Beachten Sie bei der Überweisung folgende Punkte:
- Für jede Bestellung bitte eine einzelne Überweisung tätigen.
- Die Bestellnummer als Verwendungszweck angeben.
Retourensendungen
Nach der Rücksendung von Artikeln erhalten Sie eine Gutschrift auf Ihr Kundenkonto. Für die Rückerstattung benötigen wir Ihre Bankdaten. Bitte melden Sie sich dafür in unserer Buchhaltung unter den eingangs genannten Kontaktdaten. Dort finden Sie auch unsere Bankverbindung für SEPA Überweisung.
Kreditkarte
Für Zahlungen via Kreditkarte ist keine weitere Software oder ein Account nötig. Wir akzeptieren Kreditkarten der Anbieter VISA, MasterCard und American Express. Nach der Auswahl der Zahlungsart müssen Sie nur den angegebenen Schritten folgen und Ihre Daten eingeben.
Die Daten werden natürlich über eine SSL-verschlüsselte Seite übertragen. Dieser Sicherheitsstandard gewährleistet einen sicheren Einkauf mit Kreditkarte bei Deerberg. Verified by VISA und MasterCard Secure Code sind spezielle Verschlüsselungsverfahren und ermöglichen eine besonders sichere Übertragung der Daten im Internet.
Nach einer Retourensendung erstatten wir den Warenwert, der zurückgesendeten Artikel auf die ursprüngliche Zahlungsart zurück. Der Betrag wird dann auf dem Kreditkartenkonto wieder gutgeschrieben.