AUDIT Beruf und Familie

Unser Ziel ist es, die Vereinbarkeit von Beruf und Familie zu fördern. Mit den verschiedensten Maßnahmen und Aktionen haben wir ein entspanntes und familiäres Arbeitsklima geschaffen, welches letztlich auch Sie als Kunde spüren können.

Guter Service und Verlässlichkeit bedingen zufriedene und verantwortungsbewusste Mitarbeiter.

Wir bieten unseren Mitarbeitern:

Flexible Arbeits- und Urlaubszeiten
Eigenen Hauswirtschaftsraum mit Waschmaschine und Trockner
Firmeneigenen Kindergarten in den Ferien
Ernährungsgruppe
Kontakthalteprogramm in der Elternzeit

Wir möchten, dass beides geht: Beruf und Familie. Im Jahre 2004 haben wir das Audit Beruf und Familie erhalten, welches es seit 1999 gibt. Mit dem Audit werden keine Maßnahmen dem Unternehmen übergestülpt, sondern es wird gezielt ermittelt, welche Veränderungen von den Mitarbeitern gewünscht werden. Dadurch kristallisieren sich die Wünsche der Mitarbeiter heraus und lassen sich entsprechend in den Unternehmensalltag integrieren.

Das Audit bedeutet, dass Umfragen durchgeführt werden und danach der tatsächliche Wunsch der Mitarbeiter ermittelt wird. Damit haben wir 2004 begonnen. Über drei Jahre haben wir daran gearbeitet Beruf und Familie weiter in unser Unternehmen zu integrieren. Mit Erfolg! Denn 2007 und auch 2010 erhielten wir die Re-Auditierung.

Unsere Erfahrungen haben wir in Auszügen in einem Jahresbuch zusammengefasst. Wobei alle Maßnahmen ihren Anfang haben, aber durchgehend weitergeführt werden.

Wir starten das audit Beruf und Familie

Im April 2004 überreicht Ministerin Renate Schmidt und Minster Wolfgang Clement das Audit "Beruf & Familie" an Herrn Deerberg. Ein weiterer Schritt auf dem Weg zum familienfreundlichen Unternehmen folgt schon einen Monat später. Die Arbeitszeiten der Buchhaltung und im KundenService werden auf die individuellen Bedürfnisse von den Mitarbeiterinnen abgestimmt, wobei die reale Nachfrage unserer Kunden berücksichtigt wurde.

Außerdem starteten wir eine Umfrage bei allen Mitarbeitern, um herauszufinden, inwiefern sie sich Freizeit-, Sport- oder Kulturangebote, Fahrgemeinschaften, Bügelservice oder Haushaltshilfen wünschen.

Das Jahr 2004: Familienfest und Kontakthalteprogramm in der Elternzeit

Das Sommer- und Familienfest

Gemeinsam etwas für Beruf und Familie gestalten: Den Auftakt machte unser Familienfest für alle Mitarbeiter. Zusammenkommen, gemeinsam plaudern und sich austauschen, stand hier im Vordergrund, was sichtlich genossen wurde. Jährlich richten wir im Sommer ein Familienfest aus, bei dem auch alle Kunden von Deerberg willkommen sind.

Kontakthalteprogramm in der Elternzeit

Im September sammelten wir von allen Mitarbeitern ihre persönlichen Wünschen und Bedürfnisse für ein besseres Arbeitsklima, mit dem Ziel die Krankheitsquote zu reduzieren sowie Kommunikationsabläufe zu verbessern. Dafür gründeten wir unser Audit-Team, dass sich mit der Auswertung und Umsetzung beschäftigte.

Nach dieser Umfrage starteten wir im Oktober 2004 unser Kontakthalteprogramm zu Müttern im Mutterschutz. Damit gelang es uns, Mitarbeiter in der Elternzeit besser über laufende Prozesse und Projekte zu informieren. Aus demselben Grund integrierten wir in die Unternehmenskommunikation einen monatlichen Mitarbeiterbrief. Dieser dreht sich auch heute noch rund um neue Informationen und Aktionen aus den einzelnen Abteilungen.

Das Jahr 2005: Start der Kinder-Ferienbetreuung

Verbesserung der internen Kommunikation

Um neuen Mitarbeitern eine schnelle Eingliederung in die Unternehmensabläufe zu ermöglichen, schrieb jede Abteilung eine Selbstdarstellung, die sowohl die Aufgabe und Funktionen der Abteilung und ihre Mitarbeiter umfasste. Darin wurden auch tägliche Arbeitsabläufe vorgestellt. Daraus entstand auch unsere Deerberg Fibel, die im Rahmen der Katalogschulung an bereits aktive Mitarbeiter und am ersten Arbeitstag an alle neuen Mitarbeiter verteilt wird.

Ferienbetreuung für die Kinder von Mitarbeitern

Eine Bedarfsermittlung unseres audit-Teams ergab, dass eine ganzjährige Kinderbetreuung und vor allem Betreuung in den Ferienzeiten benötigt wird, um Familie und Beruf besser zu gestalten. Mit Beginn der Sommerferien, das war im Juli 2005 in Niedersachsen, startet unser Kinderferienbetreuung mit vielen tollen Aktivitäten für die Kleinen.

Mitarbeiter aus dem Versand und der Logistik können ihre Kinder im Alter von 3 bis 12 Jahren zum Kinderferienprogramm bringen. Das Programm in den Ferien wird von 2 bis 4 Teilzeitmitarbeiterinnen organisiert, die unter Anleitung einer erfahrenen Betreuerin, die Kinder in den Vormittagsstunde sinnvoll und aktiv beschäftigen. Es wird nicht nur gemalt, gelesen und gebastelt: Zum Mittag lernen die Kleinen, wie man Pizza backt oder Pudding kocht. Das Interesse bei den Eltern an der Ferienbetreuung ist wie erwartet sehr hoch.

In der Kinderferienbetreuung sah das audit-Team eine wichtige Säule für die Vereinbarkeit von Beruf und Familie, sodass diese im Laufe der Jahre in den Oster-, Sommer- und Herbstferien, wenn es benötigt wird, täglich stattfindet.

Das Jahr 2006: Die Personalabteilung entsteht

Auch 2006 in den Sommerferien hatten unsere Mitarbeiter wieder die Möglichkeit ihre Kinder bei Deerberg betreuen zu lassen. So konnten die Mütter oder Väter arbeiten und wussten ihre Kinder in guten Händen. Denn die Kleinen hatten großen Spaß beim Toben und Spielen mit anderen Kindern oder beim wöchentlichen Kochen. Das Angebot der Kinderbetreuung bauten wir in den folgenden Jahren stetig aus.

Die neue Personalabteilung
Anfang August 2006 schufen wir die Position einer Personalleitung. Die damit verbundenen Aufgaben wurden aus der Geschäftsführung herausgelöst. Dadurch entstand eine neue vermittelnde Ebene zwischen Mitarbeitern, Abteilungsleitern und Geschäftsleitung. Probleme innerhalb der Abteilungen oder z.B. zwischen Abteilungsleitung und Personal können nun mit der Personalleitung besprochen und geklärt werden.

Die Deerberg Unternehmensgruppe feiert im Dezember mit allen Mitarbietern eine beeindruckende und gemütliche Weihnahchtfeier. Viel Spaß und Musik begleiteten einen bunten Abend. Zu diesem Anlass wurden auch Firmenjubilare mit 5-jähriger und 10-jähriger Zugehörigkeit geehrt.

Das Jahr 2007: Re-Auditierung, Ernährungsgruppe und Umzug

Im Februar 2007 gründeten wir eine Ernährungsgruppe. Interssierten Mitarbeitern wird durch eine erfahrene Heilpraktikerin eine ausgewogene Ernährungsplanung zusammengestellt und diese können im Zuge dieser Beratung auch etwas für ihre Gewichtsreduzierung tun. Ein Angebot, das durch das Audit-Team ermittelt wurde und regen Anklang fand.

Re-Auditierung des Deerberg Versands
Mit all unseren Maßnahmen stand im Mai 2007 die Re-Auditierung des Deerberg Versandes für "Beruf und Familie" an. Zusammen mit einigen anderen Unternehmen, die den Weg der Familienfreundlichkeit gehen, wurde dem Deerberg Versand durch die Familienministerin Ursula von der Leyern das Grundsatzzertifikat Audit Beruf und Familien verliehen.

Umzug mit Erfolg
Um die Arbeitsatmosphäre zu verbessern, ziehen im Dezember 2007 die Mitarbeiter unseres KundenServiceCenter sowie die Buchhaltung und der Laden in Velgen in ihre neuen Arbeitsbereiche. Beide Abteilungen haben durch die Rotation in unserem Standort Velgen eine Vergößerung des Arbeitsbereiches, wodurch das Arbeiten angenehmer werden soll. Ein Blick zurück zeigt: Eine richtige Entscheidung!

Das Jahr 2008: Haushaltsraum und Sport, Sport, Sport

Im Lager-Standort in Melbeck gestalteten wir einen Haushaltsraum mit Waschmaschine und Trockner. Diese Aktion setzten wir auch in Velgen um. An beiden Orten haben unsere Mitarbeiter die Möglichkeit ihre Wäsche mitzubringen, diese kostenlos zu waschen und zu trocknen. Um die Umwelt nicht unnötig zu belassten wird hier nur mit ökologisch abbaubarem Waschmittel gewaschen und es wird kein Weichspüler benutzt.

Die Mitarbeiter der Deerberg Unternehmensgruppe sollen rauchfrei werden. Schon seit der Gründungszeit wird in allen Firmengebäuden nicht geraucht. Nun haben wir uns als Projekt vorgenommen, die rauchenden Mitarbeiter auf dem Weg zum Nichtraucher zu unterstüzten. Sowohl einschlägige Rauchfrei-Literatur als auch unsere Heilpraktierin sollen die Mitarbeiter hierbei motivieren.

Es lebe der Sport

In Lüneburg findet im Juni 2008 der erste Firmenlauf auf der ADAC-Strecke in Lüneburg-Embsen statt. Wir sind mit dem Unternehmen Deerberg auch dabei und eine Gruppe von Mitarbeitern läuft die Strecke mit, andere stehen an der Strecke und feuern die Laufenden an. Den Mitarbeitern wird ab diesem Termin auch eine Sportberatung angeboten. Dazu gehört ein Walk-Treff unter professioneller Anleitung.

Die Sportlichkeit steigt. Im Zuge dessen nimmt eine Deerberg Gruppe an dem alljährlichen Drachenbootrennen teil, dass am Elbeseitenkanal in Bad Bevensen stattfindet.

Das Jahr 2009: Stühle, Schreibtische und Pause

In diesem Jahr setzten wir den Schwerpunkt auf die Einrichtung und haben die Standards für unsere Mitarbeiter verbessert, damit sie sich an ihren Arbeitsplätzen wohl fühlen. Dem zugrunde lag eine Umfrage, die vorab stattgefunden hat. Darin hatten die Mitarbeiter die Möglichkeit ihre Wünsche für den Arbeitsplatz zu äußern.

Diese ergab, dass einige höhenverstellbare Schreibtische oder spezielle orthopädische Stühle benötigt werden. Diese Wünsche haben wir beherzigt.
Viele wünschten sich eine Pausenfläche im Garten, die sie im Sommer draußen nutzen können. Somit haben wir einen Bereich des Gartens mit Sitzbänken bestückt. Hier können alle Mitarbeiter bei schönem Wetter ihre Pause machen und gemütlich unter freiem Himmel essen.

Das Jahr 2010: Wir feiern die Re-Auditierung

Die Familienministerin Schröder zeichnete uns 2010 mit der Re-Auditierung aus. Diese Auszeichnung wurde uns mit verschiedenen anderen Unternehmen in Berlin verliehen. Wir sind sehr stolz darauf, weiterhin diese Auszeichnung tragen zu dürfen. Aber noch mehr freuen wir uns, einen Teil dazu beizutragen, dass sich unsere Mitarbeiter wohl fühlen.

Außerdem führen wir weiter, was 2009 erfolgreich begonnen hat: Unsere Auszubildenden machen gemeinsame Erlebnisreisen. 2009 war es eine Segeltour. 2010 folgen nun ein Ausflug in den Harz und einer nach Österreich. Jeweils ein Wochenende machten unsere Azubis einen Ausflug. Damit möchten wir die Gemeinschaft unter den Auszubildenden Stärken und ihnen die Möglichkeit geben, weitere Erfahrungen im Team zu sammeln.

Das Jahr 2011: Lauftraining und neue audit-Gruppe

Wir haben ein gemeinsames Ziel: Das größte Team beim Lüneburger Firmenlauf zu werden. Doch die Hemmschwelle zum Laufen oder Walking war bei einigen groß. Und so staretete ein professionelles Lauftraining. Unter fachmännischer Anleitung trainiert es sich doch gleich viel besser. Wer möchte, konnte dieses Training mit einem Gesundheitscheck starten. Wichtig ist: Jeder läuft so, wie es für ihn am besten passt. der eigene Puls, gemessen mit einer Pulsuhr, gibt das Tempo vor.

Viele Ideen haben wir im Rahmen des audits. Somit gründet sich bei Deerberg eine neue audit-Gruppe. Sie handelt nach dem Motto "Von den Mitarbeitern für die Mitarbeiter". Ideen, Anregungen und Vorschläge der Mitarbeiter sind in dieser Gruppe willkommen.

Das Jahr 2012: SOS Telefon / Stühle / Eisenbahn Kinderbetreuung

Ich weiß gerade nicht, was ich tun soll! Diesen Satz kennt sicher jeder. Um welche persönliche Notlage es sich auch handelt: Alleine einen Ausweg zu finden, fällt oft schwer. Deerberg bietet seinen Mitarbeitern mit einem SOS Telefon eine externe Anlaufstelle, die vertraulich und anonym mit den Sorgen der Mitarbeiter umgeht. Hier wird über das Problem gesprochen und weitere Hilfsmöglichkeiten angeboten.

Der Arbeitsplatz trägt zum Wohlbefinden und der Gesundheit der Mitarbeiter bei. Vor allem ein guter Stuhl ist für den Rücken wichtig. Aus diesem Grund wurden alle Stühle durch neue, ergonomische Bürostühle ersetzt.

Im Juni fand wieder der Lüneburger Firmenlauf statt. Zahlreiche Mitarbeiter gingen für Deerberg an den Start. Dank guter Vorbereitung mit einem Gesundheitscheck und Lauftraining hatten alle viel Freude am Joggen oder Walken.

Die Kinderbetreuung hat neue Räumlichkeiten bekommen! Seit 2012 heißt es für alle Kinder der Deerberg Mitarbeiter/innen „einsteigen bitte“. Denn die Ferienbetreuung findet in einer ausrangieren Eisenbahn statt. Diese wurde extra zu diesem Zweck restauriert. Ein Video zeigt die neuen Räume der Deerberg Kinderbetreuung.