Die Deerberg Garantie
Die Anforderungen an unsere Produkte sind so unterschiedlich wie jeder von uns selbst. Deshalb leisten wir seit 1986 unsere uneingeschränkte Deerberg Garantie. Ihre persönlichen Qualitätsanforderungen sind unser Maßstab, denn das Beste für unsere Kundinnen und Kunden ist auch das Beste für uns Alle!
Sollten Sie mit einem Produkt aus unserem Hause einmal nicht zufrieden sein, dann melden Sie Sich bei uns. Wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis oder finden die von Ihnen gewünschte Lösung.
Wir akzeptieren jede Rücksendung – jederzeit!
Keine Diskussion und ohne „Wenn und Aber". Dafür stehen wir seit 1986.
Wir vom Deerberg Versand sind dann zufrieden, wenn auch unsere Kunden es sind. Das ist unser Verständnis von Kundenservice. Deshalb sind wir an Ihrer Meinung interessiert, ganz gleich, ob sie positiv oder negativ ausfällt. Denn nur so können wir unser Angebot und unseren Service stetig für Sie verbessern. Sollten Sie Kommentare oder Anregungen haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Schreiben Sie uns, wir freuen uns über Ihre Wünsche:
E-Mail: service@deerberg.de
Einige wichtige Fragen rund um die Garantie, die uns häufig gestellt werden, haben wir für Sie zusammengefasst, sodass Sie diese in den folgenden Informationen nachlesen können.
- Fallen sowohl Schuhe als auch Kleidung unter die Garantieleistung?
- Ich habe meine Rechnung verloren, kann ich trotzdem von der Garantieleistung gebrauch machen?
- Meine Schuhe waren ein Sale-Angebot, besteht auch in diesem Fall die volle Garantie?
- Bekomme ich bei Ihnen Knöpfe, Schnürsenkel und Accessoires?
- Wer übernimmt die Versandkosten, wenn ich von der Garantie gebrauch mache?
- Innerhalb welches Zeitraumes kann ich bestellte Ware zurückgeben?