Über uns

Alles begann 1986 mit einer Ledernähmaschine, einem Auto und ersten Musterschuhen von Birkenstock. Gabi Deerberg, gelernte Lederschneiderin, bekam Lederreste von der Polsterei vor Ort geschenkt und stellte daraus schicke Hosen her. Ihre Maßschneiderei nach Wunsch sprach sich in der näheren Umgebung von Velgen recht bald herum. Die Nachfrage nach den modischen Lederhosen wurde schnell größer. Gabi und Stefan Deerberg reisten abends zu ihren Kunden und kamen gleichzeitig auf die Idee, auch bequeme Lederschuhe anzubieten. Die Qualität der Waren, der persönliche Service und die „Rundum-Betreuung" stimmten. Der Erfolg folgte auf dem Fuße, der Absatz war enorm.

Der Start des Versandhandels von Schuhen

Als Lager- und Produktionsstätte dienten Schlaf- und Wohnzimmer, das Auto war neben der Nähmaschine das wichtigste Arbeitswerkzeug. War ein Besuch der Deerbergs und ihrer Ware vereinbart, sprach sich der Termin schnell in der Familie und bei Freunden und Bekannten der Kunden herum. Es fanden sich auf diesem Wege viele Interessierte ein und die Stimmung war stets positiv und aufgeschlossen, dass Auslieferung und Schuh-Anproben bisweilen an Tupper-Partys erinnerten. Schnell war klar, dass sich die Deerbergs nur noch auf diesen Handel konzentrieren können, um all die anfallenden Arbeiten zu bewältigen, und Stefan Deerberg, gelernter Flugzeugbauer, verließ seinen Job. Bald widmete auch Gabi Deerberg sich nicht mehr dem Nähen, sondern nur noch dem Handel. Und da ein Auto nur eine bestimmte Anzahl von Kilometern bewältigen kann, sattelten die Deerbergs auf den Postversand um.

Erste Schwierigkeiten: Aller Anfang ist schwer

Der wachsende Kundenstamm machte es möglich, Sammelbestellungen bei den Herstellern zu tätigen. Die Einkaufsvorteile gaben und geben die Deerbergs immer noch weiter an ihre Kunden. Die Schuhe von Birkenstock wurden zu vergleichsweise niedrigen Preisen angeboten, der Deerberg-Preis lag etwa 20 bis 25 Prozent unter dem Ladenpreis. Plötzlich jedoch stoppte Birkenstock die Lieferung: Aufgrund der niedrigen Endpreise sind Beschwerden seitens anderer Händler bei dem Schuhproduzenten eingegangen. Diese Diffamierungen des Wettbewerbs und der vorübergehende Warenmangel führte dazu, dass die Deerbergs von nun an mehrere Marken in ihr Programm aufnahmen. Der „Boykott“ wurde zwar nach diversen Gesprächen wieder aufgehoben, doch die Lektion haben die Deerbergs wohl verstanden: Wenn man seinen Kunden günstige Preise bieten will, gilt es, so weit als irgend möglich von den Lieferanten unabhängig zu sein.

1988: Das erste Lager in Velgen

Bald nahmen Nachfrage und Auftragslage für die bequemen Schuhe derart zu, dass die Arbeit in der anfänglichen Form nicht mehr weitergeführt werden konnte: Die Wohnräume reichen als Lager nicht mehr aus und zwei Menschen schafften nur eine geringe Anzahl von persönlichen Präsentations- und Auslieferungsterminen. Es wurde wirklich zu eng zuhause und endlich fanden all die Kartons ihren Platz: Ab 1988 diente die ehemalige Tanzhalle des Dorfkruges als Warenlager. Zeitgleich gab es noch eine Novität: Der Deerberg Versand stellte seinen ersten Mitarbeiter ein, den Kaufmann und BWL-Studenten Rainer Bukowski. Zunächst als studentische Aushilfe tätig, arbeitet er noch immer bei Deerberg, heute als Leiter der Buchhaltung.

1989: Der erste Katalog

Der erste Katalog für Naturschuhe und Leder wurde gedruckt, der entscheidende Schritt in Richtung auf das heutige florierende Unternehmen war getan. Dieser erste Katalog umfasste 16 Seiten in Farbe, auf denen das Schuhsortiment des Deerberg Versands präsentiert wurde. Natürlich drehte sich alles um das beste Material für Schuhe: Leder.

Zusätzlich unterstützte eine flankierende Anzeige in „Ökotest“ den nötigen Impuls zur Bekanntmachung und zum Abverkauf, sodass ein weiterer Wachstum erkennbar war.

1990: Erweiterung des Angebots - erstmals Versand von Bekleidung

Mit irischen Pullovern nahm der Deerberg Versand zum ersten Mal - nach den Lederhosen - Bekleidung mit in das Angebot auf. Schnell wurde aus Kleidung das zweite Standbein der immer breiter werdenden Produktpalette. Heute hat der Deerberg Versand rund 900 verschiedene Produkte für Schuhe und Kleidung im Angebot.

1994: Der Deerberg Versand zieht um

Die schnell steigende Nachfrage machten die Optimierung und Ausweitung von Lager und Versand unumgänglich. Aus einer ehemaligen Kartoffelscheune wurde das neue Quartier des Deerberg Versands. Dort befand sich nicht nur der neue Laden mit dem Deerberg-Sortiment, sondern hier wurden unter einem Dach alle Abteilungen des Unternehmens - mit inzwischen 30 Mitarbeitern - vereint. Die Einweihung der neuen Deerberg-Zentrale wurde mit einem großen Sommerfest für alle Mitarbeiter, Kunden und Neugierige des gesamten Landkreises begangen. Inzwischen – zehn Jahre später – ist das Sommerfest zu einer festen und beliebten Tradition in Velgen und Umland geworden: 2004 kamen, trotz heftigen Regens, immerhin gut 12.000 Menschen zu Deerberg.

1995: Bundesweite Werbeoffensive

1995 wagten die Deerbergs den nächsten großen Schritt und eröffneten einen Laden in Velgen. Im selben Jahr startete der Deerberg Versand eine erste größere Anzeigenkampagne, u.a. in Brigitte, Petra, Gala und im Weight Watchers Magazin. Mit Erfolg. Der Kundenkreis wurde um ein Vielfaches erhöht. Auch die Ausrichtung des Sortiments wurde erweitert, die Zielgruppen, die erreicht werden sollten, umfassten nicht mehr ausschließlich ökologisch Orientierte, sondern auch all jene, die gerne weitgehend natürlich gekleidet sein möchten, aber auf den Komfort bestimmter Materialien – z.B. Stretch – nicht verzichten möchten. Der Erfolg gab dem Unternehmen Recht: Deerberg wuchs und wuchs, bis schließlich 1999 eine weitere Halle gebaut werden musste. Nun befanden sich Laden und KundenService Center im Haupthaus, Lager und Verwaltung in der direkt dahinter neu errichteten Halle. So war weiterhin die direkte Kommunikation zwischen den Abteilungen auf kurzen Wegen möglich.

2004: Audit Beruf und Familie

Der Deerberg Versand hatte sich zu einem florierenden mittelständigen Unternehmen entwickelt, das entgegen dem Branchentrend weiter wuchs und jedes Jahr wieder Umsatzsteigerungen bis zu 25 Prozent verzeichnen kann. Es arbeiteten rund 135 Menschen bei Deerberg, davon 85 Prozent Frauen. Das positive Feedback von Mitarbeitern und Kunden sowie der wirtschaftliche Erfolg des Unternehmens zeigten, dass Deerberg mit seiner familienfreundlichen Unternehmens-Philosophie und seiner nutzenorientierten Produkt-Philosophie auf dem richtigen Wege war. Ende Juni wurde dem Deerberg Versand die Auszeichnung für eine familienfreundliche Unternehmensstruktur in Berlin verliehen. Das Audit „Beruf & Familie“ wurde von der gemeinnützigen Hertie-Stiftung ins Leben gerufen und steht unter der Schirmherrschaft des Bundesministeriums für Wirtschaft und Arbeit und des Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend.

2005: Erweiterung des Lagers

Der Deerberg Versand breitete sich in die beiden umliegenden Landkreise aus. Das Stammhaus mit KundenService Center und Laden erweiterten sich in Velgen (Landkreis Uelzen), die Logistik wurde im nur 12 km entfernten Melbeck (Landkreis Lüneburg) angesiedelt. Die vom Deerberg Versand gehandelten Waren deckten auf die nächsten Jahre geplant eine Lagerhallenfläche von ca. 4.000 qm ab.

2006: 20-jähriges Jubiläum

Der Deerberg Versand feierte sein 20-jähriges Jubiläum mit tollen Angeboten der bequemen Schuhe und Kleidung für die Kunden und einem Sommerfest mit ca. 20.000 Besuchern. Das Sommerfest begann als Veranstaltung der Mitarbeiter und Mitarbeiterin im Jahre 1994, mittlerweile hatten auch die vielen Kunden im Umkreis von Velgen in der Lüneburger Heide Gefallen gefunden an dem bunten Treiben, dass in jedem Jahr unter einem anderen Motto steht.

2007: 1te Re-Auditierung Audit Beruf & Familie in Berlin

Die Vereinbarkeit von Beruf & Familie bleiben in der Deerberg Unternehmensgruppe gelebte Werte.

2007: Deerberg Schweiz

Im Herbst diesen Jahres hatten wir das erste Mal einen Katalog in die Schweiz verschickt und damit den Start für www.deerberg.ch gemacht. Wie es für den Deerberg Versand und seine Entwicklung typisch ist, begannen wir mit einer kleinen Katalogauflage und waren sehr stolz, dass wir auch hier mit offenen Armen aufgenommen wurden.

2008: Relaunch der Deerberg Internetseite

Es dauerte vielleicht etwas länger als bei anderen Versendern, aber dafür gaben wir uns ganz viel Mühe mit unserer neuen Webseite gegeben. 3D animierte Schuhe und Zoom In-Funktion für die Textilien brachten unsere Lieblingsstücke in das WorlWideWeb. Einen blätterbaren Katalog hatten wir schon seit 2001 auf www.deerberg.de, aber auch diese Technik wurde noch viel benutzerfreundlicher. Rund um ein Erfolg für jeden User und somit war es für uns nicht verwunderlich, dass schon bald ganz viele Kunden diesen Bestellweg nutzten.

2008: Aus dem kleinen Laden wird ein Flagstore

Nach langer Überlegung und einigen Widrigkeiten seitens der Politik, konnte in Velgen die Einweihung eines fast 1000qm großen Ladens gefeiert werden. Hier können die Besucher die gesamte Deerberg Welt sehen und anfassen. Sie können sich in gemütlicher Atmosphäre von der Qualität der Schuhe und Textilien überzeugen. Damenschuhe, Herrenschuhe und auch Kosmetik bieten eine gute Auswahl an Lieblingsstücken, die zu entdecken in Velgen ganz einfach ist. Sie brauchen eine kleine Shopping-Pause? Wir laden Sie gerne auf eine Tasse Kaffee oder Tee ein!

2009: Deerberg Schweden

„Deerberg – das klingt schwedisch!“ ein häufig gehörter Satz in Velgen. Für uns war dies Grund genug es auszuprobieren - mit einem Katalog. Im Frühjahr verschickten wir einen Deerberg Katalog nach Schweden und auch dort, waren und sind viele Kunden überzeugt, Deerberg könnte ein schwedisches Unternehmen sein.

2009: Lindgren Hus – Das Azubi Projekt

Mit der Gründung der Azubifirma Lindgren Hus setzten wir im Unternehmen den ersten Stein für effektives Lernen. Lernen auf besondere Weise, die es hier in unserer Heide Region noch nicht gegeben hat: Ein Unternehmen geführt allein aus Azubi-Hand! Ob der Verkauf, die Produktbeschaffung oder buchhalterische Aufgaben – hier sind allein Azubis am Werk! „Bei Deerberg haben wir schon immer nach einem Weg gesucht, die Auszubildenden praxisnah und handlungs-orientiert auf die Anforderungen der Arbeitswelt vorzubereiten. Was eignet sich dafür besser als echte wirtschaftliche Verantwortung? Wir möchten jungen Menschen Perspektiven in Form von selbstständigem Lernen geben.“, so Stefan Deerberg.

Ziel des Lindgren Hus ist es, unternehmerisches Denken und Handeln, soziale Kompetenzen, sowie Selbstständigkeit unserer Auszubildenden zu fördern. Durch die Möglichkeit aus Fehlern und Erfolgen zu lernen, werden methodische und fachliche Kompetenzen trainiert.

2009: Deerberg Österreich

Im Herbst dieses aufregenden Jahres verschickten wir den ersten Deerberg Katalog nach Österreich. Und auch hier, ähnlich wie in der Schweiz, sind wir sehr herzlich aufgenommen worden. Unser Kundenservicecenter in Velgen kann trotz manchem Dialekt bedingten Missverständnis auch unsere Kunden in Österreich schnell und zuvorkommende beraten.

2010: Verantwortung

Wir sind sehr stolz, dass wir den Anteil an kontrolliert biologisch angebauter Baumwolle (kbA) und auch den Anteil kontrolliert biologischer Tierhaltung (kbT) in unserem Sortiment deutlich steigern konnten. Nicht nur in den Produkten, sondern auch im Versand der Artikel zu unseren Kunden haben wir mit GoGreen ein Umweltprojekt der DHL unterstützt. Wir versenden fast 500.000 Pakete im Jahr und können auch hier einen wichtigen Beitrag leisten.

2010: 2te Re-Auditierung Audit Beruf & Familie in Berlin

Zusammen mit einigen wenigen Unternehmen wurden wir in diesem Jahr von Familienministerin Schröder in Berlin für die Re-Auditierung ausgezeichnet. Wir sind sehr stolz auf diese Auszeichnung, zeigt sie doch, dass „Familie“ zukunftsweisend sein kann.

2011: 25-jähriges Jubiläum und Katalog des Jahres - was für ein Jahr

25 Jahre Deerberg feierten wir 2011 mit einem Jubiläums-Gewinnspiel. Ende des Jahres erhielt die Gewinnerin aus Süddeutschland den Hauptgewinn: ein Elektroauto. Spaß hatten wir natürlich auf unserem legendären Sommerfest, der Kinderschuhwoche und auf dem Lichterfest.

Es war ein spannendes Jahr! Wir starteten mit einem Relaunch des E-Shops. Offener, freier und stärker angelehnt an den Katalog sollte er sein. Begleitet wurde der Shop ab dem Frühjahr von einem Blog mit vielen Informationen rund um Deerberg und alle Lieblingsstücke.

So viele Artikel befinden sich mittlerweile bei uns in unserer Logistik, sodass wir neue Räume benötigten. Im Sommer meisterten wir den Umzug unserer Logistik.

Im Herbst haben wir auf dem deutschen Versandhandelskongress die Auszeichnung "Katalog des Jahres" 2011 für die Gestaltung unseres beliebten Kataloges erhalten. Darauf sind wir mächtig stolz.

Sehr am Herzen liegt uns, dass wir auch in diesem Jahr vielen Kindern in Not mit dem Lillebror Fonds helfen konnten.